Údržba a opravy chyb
Rychle řešíme incidenty a minimalizujeme dopad na podnikání.
PROVOZ A PODPORA
Provoz, na který se spolehnete.
Postaráme se o aplikaci i po spuštění: aktualizace, monitoring, zálohy a rozvoj nových funkcí. Převezmeme i řešení, které pro vás dělal někdo jiný.
Stabilní provoz a dostupnostRozvoj podle vašich potřebBezpečné a aktuální
Postaráme se o aplikaci i po spuštění.
Proberme váš projektCo zajišťujeme
Hlídáme běh aplikace i to, co není vidět — aktualizace, zálohy a bezpečnost. Většinu chyb tak zachytíme dřív než vaši zákazníci.
Rozvoj funkcionalit
Přidáváme nové funkce a vylepšení podle vašich požadavků.
Monitoring a dohled
Nepřetržitě sledujeme provoz, výkon a dostupnost aplikací.
Release management
Plánujeme, testujeme a bezpečně nasazujeme nové verze.
Bezpečnostní aktualizace
Aktualizujeme závislosti a chráníme aplikace před známými hrozbami.
Technická podpora
Zajišťujeme odbornou podporu uživatelům i vašim týmům.
Kdy se služba hodí
Správu přebíráme i u systémů, které jsme nevyvíjeli. Nejčastěji nás firmy oslovují v těchto situacích.
Interní systémy
Aplikace podporující vaše každodenní procesy.
Klientské portály
Portály pro zákazníky, partnery nebo zaměstnance.
SaaS aplikace
Online aplikace dostupné vašim zákazníkům.
E-shopy
Řešení vyžadující stabilitu a rychlý rozvoj.
Starší aplikace po převzetí
Přebíráme a modernizujeme existující systémy.
Model spolupráce
Rozsah si skládáte podle toho, jak moc na systému stojí váš provoz. Kdykoli ho lze rozšířit i zúžit.
SLA podpora
Garance reakčních časů a dostupnosti podle sjednaných SLA.
Pravidelný rozvoj
Společně plánujeme a realizujeme rozvoj v krátkých iteracích.
Pohotovostní zásahy
Rychlé zásahy při kritických incidentech mimo běžnou dobu.
Reporting a roadmapa
Pravidelně reportujeme stav, výkonnost a plánujeme kroky.
Jak probíhá spolupráce
Začínáme převzetím a poznáním systému. Dál už jde o pravidelný rytmus, ve kterém máte přehled, na čem se pracuje.
01 / 05
Audit stavu
Zhodnotíme aktuální stav aplikace a provozní rizika.
02 / 05
Převzetí a dokumentace
Převezmeme aplikaci, doplníme dokumentaci a nastavíme procesy.
03 / 05
Nastavení priorit
Určíme priority rozvoje a vytvoříme plán prací.
04 / 05
Průběžný rozvoj
Dodáváme vylepšení, opravy a nové funkce.
05 / 05
Reporting a optimalizace
Vyhodnocujeme výsledky a optimalizujeme směr rozvoje.
Přínosy pro firmu
Cílem správy není jen to, aby aplikace běžela. Jde o to, aby technika nebrzdila provoz a nepřekvapovala nečekanými náklady.
Rychlejší reakce na incidenty
kratší doba reakce na incidenty
Nižší provozní riziko
méně incidentů a výpadků
Lepší stabilita systému
vyšší dostupnost a výkon
Předvídatelný rozvoj
jasný plán a rozpočet na další období
Časté otázky ke správě aplikací
Nenašli jste odpověď na svou otázku? Napište nám — rádi poradíme.
Ano. Provedeme audit, převezmeme kód i dokumentaci a nastavíme procesy pro stabilní provoz a další rozvoj.
Podle potřeby — měsíční paušál, hodinová sazba nebo SLA s garantovanými reakčními časy. Vždy se domluvíme předem.
Ano. V rámci SLA garantujeme reakční časy i dostupnost a nabízíme pohotovostní zásahy u kritických incidentů.
Obojí. Kromě údržby a oprav přidáváme nové funkce a vylepšení podle vašich priorit.
KAŽDÝ PROJEKT ZAČÍNÁ ROZHOVOREM
Postarejte se o své aplikace s důvěrou
Rádi se podíváme na vaše systémy a navrhneme optimální způsob jejich správy a rozvoje.